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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Cruchten Séverine, entrepreneur individuel (SIRET 842 157 513 00024, 19 rue des Mineurs, 57330 Hettange-Grande), ci-après « la Prestataire », et toute personne physique majeure procédant à une inscription via le site iliketomoveit.lu, ci-après « la Cliente ».

Toute inscription emporte adhésion sans réserve aux présentes CGV.

2. Prestations

La Prestataire propose des séances collectives de bébé nageur à destination d'enfants de 4 mois à 5 ans, accompagnés d'un parent ou d'un référent adulte. Les inscriptions via ce site concernent exclusivement la piscine An der Schwemm (Bettembourg, Luxembourg).

Une inscription correspond à un trimestre de 10 séances consécutives ; l'agenda précis est communiqué à la Cliente après inscription, en tenant compte des vacances scolaires et des jours fériés.

3. Tarifs et paiement

Le tarif du trimestre est de 170 € par paiement carte (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Link, Amazon Pay) ou de 164 € par virement instantané (remise de 6 € correspondant aux frais bancaires offerts).

Le paiement est exigible au moment de l'inscription. L'inscription est confirmée à réception du paiement.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA).

4. Inscription

L'inscription s'effectue exclusivement en ligne via le formulaire dédié sur iliketomoveit.lu. Les places sont attribuées par ordre d'arrivée des paiements, avec priorité aux enfants déjà inscrits qui poursuivent le trimestre suivant. Tant que le paiement n'est pas reçu, la place n'est pas réservée.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, la Cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la confirmation de son inscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, la Cliente notifie sa décision par déclaration dénuée d'ambiguïté à severine@iliketomoveit.lu. Le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'inscription.

Cas particulier : si, à la demande expresse de la Cliente, l'exécution des séances commence avant la fin du délai de 14 jours, la Cliente reconnaît perdre son droit de rétractation dès lors que la prestation est entièrement exécutée. Conformément à l'article L.221-25 du Code de la consommation, en cas de rétractation après le début d'exécution, la Cliente est redevable d'un montant proportionnel aux séances déjà fournies.

6. Engagement ferme — séances non rattrapables ni remboursables

Le trimestre constitue un engagement ferme sur 10 séances aux créneaux fixés. Les séances manquées ne sont ni rattrapables, ni remboursables, quelle qu'en soit la raison (maladie, voyage, indisponibilité ponctuelle, etc.).

Aucune séance d'essai préalable n'est proposée.

7. Annulation par la Prestataire

En cas d'annulation d'une séance par la Prestataire (maladie, force majeure, fermeture de la piscine), une séance de rattrapage est proposée à la fin du trimestre ; à défaut, la séance est remboursée au prorata.

8. Responsabilité

La Cliente reste responsable de la sécurité de son enfant pendant toute la durée de la séance, y compris dans l'eau. La Prestataire assure l'encadrement pédagogique, mais la sécurité physique de l'enfant est en permanence sous la garde du parent accompagnateur dans l'eau.

Un maître-nageur est présent dans l'enceinte de la piscine. La Prestataire est titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle.

9. Contre-indications médicales

La Cliente atteste de l'absence de contre-indication médicale à la pratique du bébé nageur pour son enfant. En cas de doute (otites à répétition, eczéma sévère, troubles cardiaques, immunodépression, traitement particulier, etc.), un avis pédiatrique est requis avant la première séance.

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l'inscription (nom, email, téléphone, âge de l'enfant) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur ce site.

11. Litiges et médiation

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées conformément au Code de la consommation.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, la Cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur communiquées sur demande à severine@iliketomoveit.lu.

12. Acceptation

L'inscription en ligne par le bouton « Payer » vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.